Verzenden en Retourneren

Verzenden:

Onze artikelen worden op twee manieren verzonden:

1. Via reguliere postverzender voor alle bestellingen die door de brievenbus kunnen.
2. Soms verzenden wij Via TNT/TPG. Dit is een van de meest betrouwbare postbezorgers voor kostbare zaken zoals bv AED's. Meer over TNT vind u hier.
3. De meeste bestellingen verzenden wij met UPS. U kunt als klant zelf de zending volgen met het track & trace systeem van UPS. UPS zal standaard 3 x een poging doen om het pakket op de juiste manier te bezorgen.

Verzendkosten:   

• U betaalt bij ons GEEN verzendkosten. Alle producten worden dus GRATIS verzonden. (rembourszendingen uitgezonderd)
• Indien u wenst dat uw bestelling op een ander adres dan het factuuradres wordt afgeleverd, kunt u dit simpelweg tijdens het bestelproces aangeven door middel van het toevoegen van een afwijkend afleveradres.

Retourneren:

Kosten

De kosten en verzendrisico van het terugsturen zijn voor onze rekening en worden achteraf verrekend/gecrediteerd.

U kunt tot 14 dagen zonder opgaaf van reden uw product retourneren.

U dient de retour(en) te allen tijde voldoende te frankeren!  Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden door ons NIET in ontvangst genomen en derhalve NIET gecrediteerd.

Zendingen die niet zijn aangemeld nemen wij NIET in behandeling. Indien u een artikel wilt ruilen nemen wij de verzendkosten voor het opnieuw versturen voor onze rekening.

Retourzending aanmelden

U kunt een retourzending aanmelden door contact  met ons op te nemen of ga hier naar mijn retouren. Als u een account hebt aangemaakt gebruik dan uw gebruikersnaam en wachtwoord. Anders kunt u met de combinatie "ordernummer en e-maildres" uw retour aanmelden. 

Crediteren:

''De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.''